REGULAMIN KRAKOW CITY APARTMENTS

DOBA HOTELOWA W APARTAMENTACH

Doba hotelowa w naszych apartamentach trwa od godziny 14.00 do godziny 11.00 rano. Jeśli zameldowanie ma nastąpić wcześniej lub późno w nocy prosimy o kontakt mailowy lub telefoniczny dzień wcześniej. Ceny podane na stronie zawierają: wszystkie podatki i opłatę klimatyczną, media, ręczniki, pościel, sprzątanie po pobycie. W przypadku dłuższego pobytu dłuższego niż 6 dni częstotliwość sprzątania apartamentów ustalamy indywidualnie.

ZALICZKI

Pobieramy zaliczkę w wysokości min. 15% wartości rezerwacji. Wpłaty zaliczki można dokonać na nasze konto firmowe lub przez podanie numery karty kredytowej za datą ważności. Z uwagi na bezpieczeństwo danych prosimy o przesyłanie danych karty kredytowej faksem lub o bezpośredni telefon do pracownika naszej firmy.

ANULACJA REZERWACJI

W przypadku anulacji rezerwacji na 8 dni przed planowanym przyjazdem istnieje możliwość wykorzystania zaliczki w innym terminie, jednak nie dłuższym niż 180 dni od daty rezerwacji. Jeśli anulacja rezerwacji nastąpi w terminie krótszym niż 7 dni zaliczka jest bezzwrotna (dotyczy terminów 15.04-15.10. oraz 20.12-05.01). W przypadku anulacji rezerwacji w innych terminach termin ten wynosi 5 dni.

---

Prosimy o zgłaszanie wszystkich usterek zauważonych przez Państwa w apartamentach. Klient zobowiązuje się do pokrycia wszelkich szkód wyrządzonych w wyposażeniu pokoi jak i samym budynku. Klient zobowiązuje się do ich pokrycia najpóźniej do ostatniego dnia pobytu.

W APARTAMENTACH OBOWIĄZUJE CAŁKOWITY ZAKAZ PALENIA

Firma nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy wartościowe pozostawione w apartamentach. Istnieje możliwość zostawienia rzeczy wartościowych w sejfie.

Cisza nocna obowiązuje od godz. 22.30 do godz. 6.30 rano.

WPŁATA ZALICZKI NA KONTO

F.H.U. „BASW”
31-043 Kraków
ul. Stolarska 11
PL 62 1050 1445 1000 0022 6435 8199 SWIFT ING BPLPW
Prosimy o podanie w tytule terminu rezerwacji i nazwiska osoby rezerwującej.

Numer faksu: +48 12 431 00 41

W razie jakichkolwiek pytań prosimy dzwonić pod nr tel. +48504235925 lub +48501274755